استخدام و اخراج دو وظيفه مهم مدير هستند استخدام کاري پيچيده و نامطمئن و اخراج وظيفه‌اي پراسترس و دشوار است. هردوي اين مهارت‌ها يادگرفتني هستند که با مطالعه و عمل صورت خارجي پيدا مي‌کنند و اين در صورتي است که مدير بخواهد توانمندي بالقوه خود را در اختيار سازمان بگذارد. اطلاعاتي که در کتاب حاضر جمع‌آوري شده مبتني بر بيش از سي سال استخدام، آموزش، ارتقا، تنزل درجه و اخراج زنان و مردان در تمام سطوح تجارت است. اين کتاب برگرفته از نظرات بسياري از متخصصان، مديريت و مقامات اجرائي بلندپايه در دنياي امروز است. در اين کتاب با روش‌هايي آشنا خواهيد شد که مي‌توانيد از آن‌ها بلافاصله براي افزايش مهارت‌هاي استخدام کردن و اخراج نمودن کارکنان استفاده نماييد.