همه‌ی ما آرزو داریم شغل‌های مهم‌تر، درآمد و امنیت بیش‌تر، وضعیت بهتر و آینده‌ای درخشان‌تر داشته باشیم. پس مسلما باید کار خود را به بهترین شکل انجام دهیم. همه‌ی ما دو کار انجام می‌دهیم، اما اکثرمان تنها از وجود یکی از آن‌ها باخبریم. کار اول که واضح است: رسیدن به اهداف فروش، کاهش زمان خاموشی دستگاه‌ها، تسریع گردش حساب‌های ماهانه‌ی مدیریتی، یا هر کار دیگری. اما کار دوم مهم‌تر و مبهم‌تر است: راه‌اندازی کار مردم، اگر مردم بدانند که شما فقط به دنبال حل مشکلات خود نیستید بلکه می‌خواهید مشکلات ارباب‌رجوع را حل کنید از دیگران متمایز می‌شوید. کتاب حاضر راهنمای مدیران نیز همه‌ی کسانی است که می‌خواهند قله‌ی موفقیت را فتح کنند، اما نقشه راه را پیدا نمی‌کنند. در کتاب به رفتارهای مدیران موفق مانند برنامه‌ریزی، شناسایی افراد مهم و... اشاره می‌شود؛ ضمن آن که راه‌کارهایی در خصوص شیوه‌های دست‌یابی به موفقیت در کار عرضه می‌شود که از آن جمله است: به آن‌چه می‌گویید عمل کنید؛ بدانید دیگران همیشه در موردتان قضاوت می‌کنند؛ یک درجه‌بالاتر عمل کنید؛ اگر حرف مفیدی برای گفتن ندارید سکوت کنید؛ و با رقیب‌ها کنار بیایید.