وقتی فردی از یک متخصص روابط عمومی سؤال می‌کند که شغل خودتان را تعریف کنید، وی چنین پاسخ می‌دهد: «اگر من به شما گفتم من فرد خوش تیپ و جذابی هستم، این یک آگهی است. اگر شما آمدید و به من گفتید که شنیده‌اید من انسان خوش تیپ و جذابی هستم، این روابط عمومی است.» روابط عمومی در واقع کوششی است به وسیله‌ی اطلاعات، امتناع و داوری برای طراحی حمایت عامه از یک فعالیت، حرکت یا مؤسسه که با استفاده از ارتباطات انجام می‌شود. نگارنده در کتاب حاضر به مدیریت روابط عمومی پرداخته و به مطالبی در زمینه‌ی اصول روابط عمومی، محتوای سازمانی و آموزش روابط عمومی، اصول و جایگاه روابط عمومی‌ها، مشاوره‌ی روابط عمومی در خارج از سازمان و ... اشاره کرده است.