کتاب حاضر، بر نقش حیاتی و تعیین‌کننده عوامل اجتماعی- فرهنگی در انجام مؤثر اقدامات مدیریت دانش در سازمان تأکید دارد. شناخت و توجه به این جنبه از زیرساخت‌های مدیریت دانش موجب می‌شود کارکنان از توان و تمایل لازم برای مشارکت فعالانه در اقدامات مدیریت دانش برخوردار باشند. در بخش اول به تشریح دو گونه شناخت‌شناسی عینیت گرا و مبتنی بر عمل در مورد دانش پرداخته‌شده است. در بخش دوم کتاب نیز به مفهوم‌پردازی دانش، مدیریت دانش، سازمان دانش‌بنیان، کارکنان دانشی و ... اشاره‌شده است. در بخش سوم کتاب پویایی‌های نوآوری و فرایندهای دانشی تشریح می‌شوند. بخش چهارم کتاب به تشریح نقش عوامل اجتماعی- فرهنگی در ایجاد انگیزه و توانایی‌های لازم برای مشارکت فعالانه در اقدامات مدیریت دانش می‌پردازد.