مدیران سازمان‌ها در پی بهبود مستمر امور مدیریتی و سازمانی خود هستند. تحقق این امر، مبتنی بر شناسایی مسائل یا موضوعات بحث‌برانگیز و جست‌وجوی راه‌حل‌های بالقوه برای آن‌ها است. یافتن راه‌حل‌ها از طریق پژوهش به معنای افزودن به دانش مدیر است. زیرا انجام پژوهش، اطلاعات بیش‌تری را در خصوص نحوۀ رفتار پدیده‌های سازمانی و مدیریتی در اختیار مدیر قرار می‌دهد و مدیر می‌تواند بر اساس آن رهنمودهای اطلاعاتی، امور را بهبود ببخشد. امروزه سازمان‌ها به علت مراجعه با تغییرات مستمر اقتصادی، سیاسی، اجتماعی، فرهنگی و قانونی با مسائل متعددی روبه‌رو هستند. در یافتن راه‌حلی برای این مسائل، «پژوهش» نقش کلیدی ایفا می‌کند. نگارندگان در کتاب حاضر نخست دربارۀ پژوهش و اهمیت آن در زندگی و خصوصا برای مدیران بحث می‌کنند و سپس فرآیند پژوهش و انواع آن را با مراحل مختلفی چون تدوین مبانی تئوریک، فرضیه‌ها، طرح، اندازه‌گیری و شیوه‌های گردآوری اطلاعات و نمونه‌برداری بررسی می‌نمایند.