هزاره‌ی سوم میلادی، انقلابی را در صنعت الکترونیک و دست‌یابی به اطلاعات به وجود آورد. سیستم‌های الکترونیکی با کمک افکار نو و بدیع زمینه‌ای برای خلاقیت و نوآوری اقتصاد پویا در دنیا به وجود آورده‌اند. رقابت، نوآوری، و افزایش ثروت در جوامع تنها از طریق دست‌یابی به اطلاعات میسر است. کتاب حاضر بر اساس این باور نوشته شده است که فناوری اطلاعات (IT) یکی از محرک‌های تجارت در قرن بیستم و یکم است. این فناوری، منابع جدید درآمد و فرصت‌هایی برای تغییر قابل توجه ساختار هزینه‌ی یک شرکت به وجود آورده است. IT به سازمان امکان می‌دهد تا ساختارهای جدیدی مانند شبکه‌های ارزش را توسعه دهد. در این فرایند یک شرکت مرکزی انجام کارها و وظایف اصلی را خود انجام می‌دهد و انجام کارهای فرعی را به همکاران خود در شبکه واگذار می‌کند. بر این اساس IT به ایجاد مدل‌های جدید تجارت و انواع جدید تجارت منجر شده است. کتاب "فناوری اطلاعات" در این خصوص نگاشته شده است و بخش نخست آن به درک فناوری اختصاص دارد به طوری که مدیر بتواند مهارت لازم را به دست آورد. فناوری مدیران به طور باورنکردنی قدرتمند است. سه مولفه این توانایی را به آن‌ها می‌دهد: کامپیوترها، پایگاه‌های داده، و شبکه‌ها. در بخش دیگر کتاب، کاربردهای مختلف فناوری توصیف می‌شود. تجارت الکترونیک، بسته‌های ERP و CRM، سیستم‌های تصمیم‌گیری و هوش و مدیریت دانش موضوعات بخش‌های دیگر کتاب است. در فصول پایانی کتاب نیز، فاصله‌ی دیجیتالی بین آمریکا و سایر کشورها بررسی می‌شود و ضمن تاکید بر موارد اخلاقی مربوط به فناوری، پیامدهای آن بازگو می‌گردد.